اعتراف تلخ رئیس ایکس باکس: گیم پس آنطور که انتظار داشتیم رشد نکرد

به دنبال اجرایی شدن جدیدترین موج تعدیل نیرو در ایکس باکس، رئیس این برند در سخنانی جدید به برخی از استراتژی‌های شکست‌خورده‌شان پرداخت؛ از جمله تمرکز بیش از اندازه روی سرویس گیم پس. آشا شارما مدعی شد که این سرویس نتوانسته آنطور که ردموندی‌ها انتظار داشتند به رشد خود ادامه دهد و نیازمند تغییراتی اساسی برای بازگشت به اوج است. علاوه بر این، او از استراتژی انتشار چندپلتفرمی بازی‌های فرست‌پارتی نیز انتقاد کرد و مدعی شد که تاثیر بزرگی روی موفقیت Xbox نداشته است.

بر کسی پوشیده نیست که در سالیان اخیر و زیر نظر فیل اسپنسر، تمرکز اصلی برند ایکس باکس روی دو حوزه گیم پس و انتشار بازی‌های فرست‌پارتی این کمپانی برای تمام پلتفرم‌های بازار بود. اما هیچکدام از این دو استراتژی نتوانستند در بلندمدت Xbox را از شیب سقوطی که گرفتار آن بود نجات دهند. حالا رئیس جدید این برند نیز اعتراف کرده که این دو ابتکار نتوانسته‌اند انتظارات را برآورده کنند و نیاز به تغییراتی اساسی دارند.

آشا شارما این سخنان را در جریان یک ایمیل داخلی به کارکنان Xbox بیان کرد. در این ایمیل که یک نسخه از آن به اینترنت نیز راه یافته، شارما از وضعیت وخیم کسب‌وکار گیمینگ مایکروسافت گفت و مدعی شد که این شرکت نسبت به رقبایش، 3 تا 10 برابر حاشیه سود کمتری دارد.

آیا گیم پس نجات پیدا می‌کند؟

او در ادامه به این موضوع اشاره کرد که اگرچه سرویس گیم پس و انتشار مولتی‌پلتفرم بازی‌ها، ایده‌های جذابی بودند که در کوتاه‌مدت بازدهی مناسبی داشتند، اما نتوانستند آن گونه که ردموندی‌ها انتظار داشتند رشد کنند. او گفت: «ما روی Game Pass و انتشار چندپلتفرمی بازی‌هایمان شرط بندی کردیم. اما آن‌ها با سرعتی که انتظار داشتیم رشد نکردند. در نتیجه این اتفاق، کسب‌وکار گیمینگ ما ضعیف شد.» به دنبال همه این ناکامی‌ها، رئیس جوان ایکس باکس معتقد است ک این برند نیاز به «ریست شدن و یک شروع مجدد» دارد که تنها با تعدیل نیرو، سازماندهی مجدد و تغییر در استراتژی‌های کلان ممکن است.

سرویس گیم پس زمانی قلب کسب‌وکار Xbox را تشکیل می‌داد. این سرویس در دوره اوجش، توانست به حدود 35 میلیون مشترک برسد و تبدیل به بزرگترین سرویس اشتراکی صنعت گیم شود. با این حال، برخی تصمیمات مثل افزایش قیمت قابل توجه آن سبب شد تا سرعت رشد آن بسیار کاهش یابد و حالا هدف رسیدن به 100 میلیون مشترک تا سال 2030، بسیار دور از ذهن است. پس از انتخاب آشا شارما به عنوان رئیس بخش گیمینگ مایکروسافت، او دوباره قیمت‌ها را کاهش داد تا مشترکین از دست رفته را بازگرداند. از سخنان او چنین برمی‌آید که ظاهرا در آینده تغییرات بسیار بزرگتری نیز در این سرویس رخ خواهد داد.

منبع: Tech4Gamers